Nos clients ne veulent pas seulement une marque de premier ordre, innovante et fiable, ils veulent aussi un service de premier ordre. Et ils ont raison ! Nos machines Yale, Addax et Adlatus sont toutes de grandes marques et sont entretenues uniquement avec des pièces d’origine. La manière dont le service est fourni est encore plus importante. La connaissance, l’engagement et la rapidité de réaction sont des facteurs cruciaux. Pour offrir à nos clients le meilleur service possible, nous nous efforçons chaque jour de former nos techniciens à la perfection. 

Avec le départ à la retraite de notre formateur habituel, Paul Van Buynder, après plus de 35 ans de loyaux services chez Yale Belgium, certaines choses vont changer.  

L’industrie HH mise sur la formation pour un service parfait 

Formation, recyclage, bref, apprendre tous les jours, c’est un fait essentiel dans le monde de la manutention. En effet, le monde des chariots élévateurs et des équipements d’entrepôt est constamment soumis à l’évolution technologique, au progrès, à l’innovation et plus encore.  

C’est pourquoi il est absolument prioritaire pour HH Industry de veiller à ce que nos techniciens de service soient et restent au courant de toutes ces nouveautés et de ces changements. C’est la seule façon dont nous pensons pouvoir vous fournir un service irréprochable. 

En outre, nous voulons également nous assurer que vos techniciens de service internes et le personnel de votre entrepôt sachent parfaitement comment travailler avec nos machines, et ce qu’ils peuvent faire pour intervenir rapidement en cas de problème.  

Michiel, Seb et Nico sont les “nouveaux” formateurs de HH Industry 

Avec le départ à la retraite de Paul Van Buynder, nous profitons de l’occasion pour apporter un vent de fraîcheur à nos cours de formation. Le progrès technologique – en tout cas dans le domaine de nos équipements – va de plus en plus vite et la gamme s’est énormément élargie ces dernières années.

Nico Sterckx

Seb Bekkers

Michiel Bekkers

Ainsi, à partir de maintenant, ce n’est plus un seul formateur qui s’occupera des leçons pour toutes les machines, mais trois professionnels distincts.

Michiel Bekkers, Seb Bekkers et Nico Sterckx

– ce sont les nouveaux instructeurs de nos cours de formation technique chez HH Industry. Chacun a commencé il y a plusieurs années en tant que technicien de service chez HH Industry et est devenu formateur. 

Ces trois messieurs, chacun dans son domaine de compétence, suivront des cours de formation chez les fournisseurs et les fabricants, se recycleront et transmettront ensuite ces connaissances et ces informations à leurs collègues. Ils collaboreront également et travailleront dans plusieurs disciplines. Vous pouvez donc toujours être sûr qu’un service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est garanti et que vos appareils sont entre les mains de personnes qui connaissent vraiment leur métier.  

Merci Paul ! 

Paul Van Buynder

 Paul Van Buynder est un collègue très apprécié de HH Industry depuis 35 ans. Depuis 20 ans, il est chargé de former les différents techniciens de service. 

C’est donc le moment de le remercier pour ses années d’engagement sans faille, de motivation et de travail acharné. Une chose est d’ores et déjà certaine : il nous manquera énormément !  

Non seulement Paul était une énorme source de connaissances et d’expérience, mais il était aussi le collègue par excellence, toujours prêt à conseiller et à aider tout le monde.  

En outre, nous nous souviendrons de Paul comme de l’homme qui commençait chaque cours en inscrivant RTFM (Read the fucking manual) au tableau. Pas d’inquiétude Paul, nous allons suivre ce conseil aussi !  

Paul, merci d’avoir été un si bon collègue !